Politique qualité

Depuis la création de VALUTEC en 1999, notre société évolue dans un contexte concurrentiel de plus en plus fort.

Certifiés ISO 9001 depuis 2004, nous avons pour objectif constant de satisfaire au mieux nos clients en respectant leurs exigences tout en assurant la qualité de nos essais ainsi que de bonnes pratiques professionnelles. En adoptant la version 2015 de la norme, nous avons ouvert notre système de management de la qualité à l’approche processus et à l’évaluation des risques. Il s’agit pour nous d’identifier les risques, les opportunités et les actions à mettre en œuvre pour les maitriser afin d’améliorer nos performances.

En 2011, nous avons franchi un pas de plus vers le développement d’une démarche d’amélioration permanente de nos prestations en obtenant l’accréditation selon la norme NF EN ISO/CEI 17025 : 2005 de notre essai chocs genou(x) sur planche de bord selon la portée fixe que nous avons réussi à étendre à un autre département en obtenant en 2015 l’accréditation des essais vibratoires selon les normes CEI 61373 : 2010 et DO-160 G sections 7 et 8.

En adoptant désormais la version 2015 de la norme ISO 9001, nous ouvrons notre système de management de la qualité à l’approche processus et à l’évaluation des risques. Il s’agit pour nous d’identifier les risques, les opportunités et les actions à mettre en œuvre pour les maitriser afin d’améliorer nos performances.

Cette année, je souhaiterai étendre notre accréditation aux essais réalisés sur le banc d’endurance par flexion rotative que nous venons de co-investir.

J’invite donc, chaque membre du personnel à participer à cette démarche en continuant à se familiariser avec la documentation qualité, en appliquant les politiques et les procédures et en se sensibilisant à l’analyse des risques.

Chacun s’implique dans l’amélioration continue de notre système de management en se mobilisant
et en se responsabilisant notamment :

  • en maintenant ses efforts sur la réduction des délais d’envoi des rapports,
  • en restant vigilant sur le respect de nos objectifs qualité,
  • en étant réactif sur la gestion des non-conformités,
  • en continuant d’enregistrer nos améliorations sur des fiches de progrès.

Cette année, j’aimerais redynamiser notre image commerciale avec la finalisation de la modernisation de nos outils de communication (logo, plaquette et site internet).
Nous réaliserons également des actions de promotion et de communication à l’occasion des « 20 ans de Valutec ». Je souhaite également que nous réalisions l’action Projet « Recherche par expérimentation de la compréhension des phénomènes vibro-acoustiques des sous-systèmes dans l’automobile ».

Je m’engage à fournir les moyens nécessaires afin qu’aboutissent ces projets, et assure que la direction et le personnel ne sont sujets à aucune pression ou influence commerciale, financière ou autre indue, interne ou externe, susceptible le mettre en cause la qualité de nos travaux.
La Direction s’implique totalement et affirme par cet engagement sa volonté de tout mettre en œuvre pour garantir la réussite de la Démarche Qualité de VALUTEC et assurer la satisfaction de ses clients.

Le Directeur Général
Monsieur Jean-Pierre CARTELLINI

Le C3T certifié Qualité